Bestellen
U kunt een bestelling plaatsen met de bestelknop. De artikelen worden dan in het winkelwagentje geplaatst. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van mij een bevestiging (uiterlijk binnen 48 uur, tenzij anders vermeld op de site) met de betalingsgegevens.

Verzendkosten
Verzending binnen Nederland is gratis( dit geldt alleen voor brievenbus post)
U heeft ook de mogelijkheid om te kiezen voor aangetekende verzending. De kosten hiervoor zijn voor Nederland : € 7,00 en voor Europa : € 9,48.

Betalen
In de bevestigingsmail vindt u alle gegevens die u nodig heeft om uw betaling te voldoen. Uw betaling dient binnen 7 dagen te zijn bijgeschreven op de rekening van Lumidi. Is uw betaling binnen dit termijn niet bijgeschreven dan wordt uw bestelling geannuleerd. Ook is het mogelijk om uw betaling met Paypal te voldoen. Heeft u geen bevestigings mail ontvangen, neem dan contact op door middel van het contactformulier

Ruilen
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 7 dagen te ruilen na ontvangst op het afleveradres. Meldt uw retour aan op contact(at)lumidi.nl. In uw mail dient u aan te geven welke artikelen u wenst te retourneren alsmede uw naam en factuurnummer. U krijgt dan een mail terug met informatie over de te volgen procedure. De artikelen behoren nog in de originele staat van verzending te zijn( dus niet gedragen)en in originele verpakking te worden geretourneerd.

Garantie
U heeft 1 maand garantie op uw sieraad. Mocht het sieraad onverhoopt in deze periode stuk gaan dan wordt deze kosteloos gerepareerd. Op verlies van Swarovski wordt geen garantie gegeven. Sieraden die deze materialen bevatten zijn zeer kwetsbaar en dienen met zorg behandeld te worden. Mocht u ondanks uw voorzichtigheid een steentje zijn verloren, neem dan contact met mij op via het contactformulier.

Ik vraag u om het sieraad op de volgende wijze op te sturen: goede verpakking, voldoende frankering, duidelijke naam en adres vermelding en niet te vergeten het factuurnummer. Als het sieraad door Lumidi ontvangen is wordt het binnen 14 dagen gerepareerd (tenzij anders aan u vermeld) en aan u retour gezonden.

Privacy
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het verzenden van uw bestelling. Deze worden niet aan derden verstrekt.