Waar vind ik informatie over het sieraad?
Als u op de afbeelding klikt word deze vergroot. Onder de afbeelding staat de beschrijving van het artikel.
Hoe kan ik een sieraad bestellen?
U kunt een artikel bestellen door op de "bestellen"knop te klikken. Het artikel word dan in het winkelwagentje geplaatst
Hoe werkt het winkelwagentje?
- U kunt de inhoud van het winkelwagentje bekijken door op de afbeelding links in het menu te klikken. Het winkelwagentje wordt dan geopend.
- Om de verzendkosten te berekenen maakt u een keuze uit het menu onder het totaal bedrag en klik op vernieuwen. De verzendkosten zijn nu berekend.
- Bent u in het bezit van een kortingscode dan kunt u deze invoeren bij cadeaubon. Als u op vernieuwen klikt dan word de korting of cadeaubon verrekend.
- Om uw bestelling af te ronden klikt u op "afrekenen".
- U kunt nu uw adresgegevens invoeren.
- Klik op "verder".
- U kunt nu een keuze maken voor betaling.
- Klik op "verder".
- U krijgt een order bevestiging in beeld. Ook krijgt u een factuur in uw mailbox.
Hoe verwijder ik een artikel uit het winkelwagentje?
Om een artikel uit het winkelwagentje te halen zet u het aantal op nul en klikt u op vernieuwen. Het artikel is nu uit het winkelwagentje gehaald.
Ik heb geen order bevestiging of factuur ontvangen?
Er bestaat een mogelijkheid dat de bevestiging en/of factuur in uw spambox terecht zijn gekomen. Mocht dit niet het geval zijn neem dan contact op via contact(at)lumidi.nl.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor brievenbuspost binnen Nederland worden geen verzendkosten berekend. Voor verzending binnen Europa worden gewone posttarieven berekend. Ook heeft u de keuze om aangetekend te laten verzenden. De kosten voor Nederland zijn € 7,50 en voor Europa € 9,50
Hoe kan ik betalen?
U kunt op 2 manieren betalen:
- Vooraf via paypall overschrijving
- Vooraf via bank overschrijving
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Na ontvangst van uw betaling wordt u bestelling binnen 3 werkdagen verstuurd.
Kan ik een artikel ruilen of retourneren?
Het is mogelijk om een artikel binnen 7 dagen te ruilen/retourneren mits het artikel niet gedragen is. Meld uw retour aan op contact(at)lumidi.nl. In uw mail dient u aan te geven welke artikelen u wenst te retourneren evenals uw naam en factuurnummer. U krijgt dan een mail terug met informatie over de te volgen procedure.
Heb ik garantie?
U heeft 1 maand garantie op uw sieraad, bij normaal gebruik.
Mijn vraag staat er niet bij ?
Mocht uw vraag er niet bij staan dan kunt u deze stellen via het contactformulier